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Nous sommes fiers de notre adaptabilité et de notre engagement envers l’excellence dans tous les aspects de notre service. Découvrez ce que nous avons à offrir et voyez comment nous pouvons contribuer à votre réussite.
Questions fréquentes
Quelles sont les questions les plus fréquemment posées par vos clients concernant vos chandelles ou votre entreprise?
Nous recevons souvent des questions sur les ingrédients de nos chandelles, leur durée de combustion, les parfums disponibles, et si nous offrons des options écologiques. Les clients s'intéressent aussi à l'histoire de Bee's Candle et à notre engagement envers la communauté de Hawkesbury, Ontario.
Comment gérez-vous les retours, les échanges ou les problèmes de livraison pour les achats en ligne?
Toutes les ventes sont définitives ! Une fois la commande passée via notre site Web, nous ne pouvons pas procéder à son annulation ou à sa modification.
Y a-t-il des informations importantes sur la sécurité ou l'utilisation de vos chandelles que les clients devraient connaître?
Oui, il est crucial de ne jamais laisser une chandelle allumée sans surveillance. Placez-la sur une surface résistante à la chaleur, loin des objets inflammables et hors de portée des enfants et des animaux. Nous recommandons également de tailler la mèche avant chaque utilisation pour une combustion propre et uniforme.
Offrez-vous des options de personnalisation, des rabais pour les commandes en gros, ou d'autres services spéciaux?
Absolument! Nous offrons des options de personnalisation pour les événements spéciaux et les cadeaux d'entreprise. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques.
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Ne manquez pas l'occasion d'économiser tout en profitant de la qualité et du service que vous aimez. Gardez un œil sur cet espace pour les dernières mises à jour et profitez de ces offres incroyables tant qu'elles durent !